Adresses d’expédition multiples

Vous ne pouvez indiquer qu’une seule adresse d’expédition chaque fois que vous passez une commande. Si vous magasinez pour des personnes ayant différentes adresses, il vous faudra passer chaque commande séparément.

 

Garantie de satisfaction

Nous sommes convaincus que vous aimerez nos produits. Toutefois, si vous n’êtes pas satisfaits, veuillez nous contacter par téléphone au 819 825-9356 ou par courriel à boutique@koloray.ca et ce, dans un délai maximal de 14 jours à partir de la date d’achat.

Selon certaines conditions, nous vous rembourserons ou échangerons ce produit. Cependant, les coûts de transport reliés au retour de la marchandise du client vers Koloray sont aux frais du client.

Pour ce qui est des échanges de produits (Exemple mauvaise taille, etc.) les frais de transport (aller et retour) sont entièrement assumés par le client.